よくある質問
料金やご依頼の流れ、トイレ・キッチン・お風呂のトラブルについて、よくいただくご質問にお答えします。
- WEBクーポン 1,000円OFF
- 24時間365日受付
- 出張・お見積もり無料
- 割増料金なし
- 部品代込みの料金表示
- 関東1都6県(離島を除く)
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料金・ご依頼について
修理費用はどのくらいかかりますか?
つまり・水漏れ修理は8,800円から(税込・部品代込み・基本料金込み)が目安です。そのほかの費用は症状や設備、必要な作業によって異なります。現地確認のうえで作業内容と金額をご説明します。各事業所からの出張・お見積もりは無料です。
今すぐ来てもらえますか?
ご住所と症状をお伺いし、作業状況に応じて訪問可能な時間をご案内します。
見積りを聞いてから判断できますか?
はい。作業内容と費用をご確認いただいてからご判断ください。ご承諾前に修理作業を進めることはありません。
賃貸住宅のトラブルも相談できますか?
ご相談いただけます。賃貸住宅の場合は、先に管理会社や貸主へ連絡し、修理の手配と費用負担についてご確認ください。
詰まりを繰り返している場合も対応できますか?
ご相談ください。詰まっている箇所や配管の状態を確認し、洗浄・補修など必要な対応をご提案します。
トイレのつまり・水漏れ修理
夜中や休日でも来てもらえますか?
24時間365日受付しています。訪問の時間は、お電話・LINEでご相談のうえ決めさせていただきます。
見積もりだけでも大丈夫ですか?
はい。出張・お見積もりは無料です。お見積もり後に作業をお断りいただいても、料金はいただきません。
物を落としてしまいました。便器を外す必要がありますか?
落とした物や位置によって異なります。現地で確認し、便器の取り外しが必要な場合は、作業内容と費用をご説明してから対応します。
賃貸住宅でも依頼できますか?
ご依頼いただけます。賃貸の場合は、修理費用の負担について管理会社・大家さんへの確認が必要なことがあります。
水漏れ修理(蛇口・水栓・配管)
部品交換と水栓交換、どちらがよいですか?
水栓の年数や部品の入手状況によって変わります。現地で状態を確認し、修理と交換それぞれの内容と費用をご説明します。
水栓をこちらで用意してもよいですか?
ご相談ください。取り付けられる機種かどうかを事前に確認させていただきます。
どこから漏れているか分かりません。
まずは現地で確認します。見えない場所での漏れが疑われる場合は、漏水調査をご案内します。
キッチン・浴室・洗面所の排水つまり/排水管洗浄
高圧洗浄は必ず必要ですか?
いいえ。つまりの場所や状態によって、必要な作業は変わります。現地で確認し、作業内容と費用をご説明してから行います。
マンションでも依頼できますか?
ご依頼いただけます。共用部分の配管が原因の場合は、管理会社・管理組合への確認が必要なことがあります。
においだけでも相談できますか?
はい。排水トラップの水が切れている、配管の汚れなど、原因はさまざまです。お気軽にご相談ください。
給湯器の故障・修理・交換のご相談
修理と交換、どちらがよいですか?
使用年数や故障の内容、部品の状況によって変わります。現地で確認し、修理と交換それぞれの内容と費用をご説明します。
エラー番号だけで分かりますか?
エラー番号は原因の手がかりになります。お電話やLINEでお知らせいただくと、状況の把握がスムーズです。
メーカーの修理と、どちらに頼めばよいですか?
保証期間中の場合は、まずメーカーや購入先へのご確認をおすすめします。保証が切れている場合や、配管まわりのトラブルはご相談ください。
漏水調査(水道料金が高い・メーターが回る)
必ず漏れている場所が見つかりますか?
建物や配管の状況によっては、場所の特定が難しい場合があります。調査の方法と費用は、事前にご説明します。
水道局の減免の手続きに必要な書類はもらえますか?
修理の内容が分かる書類が必要な場合は、ご依頼時にお申し付けください。手続きの条件はお住まいの水道局にご確認ください。
マンションでも調査できますか?
ご依頼いただけます。共用部分の配管が原因の場合は、管理会社・管理組合への確認が必要なことがあります。
料金について
作業ごとの料金の目安は料金表をご覧ください。