トイレの水が止まらない原因と応急処置｜タンクの中の部品を確認しよう
水まわりのトラブルは水道工務店
トイレの水が止まらないときは、まず止水栓を閉めて水を止めましょう。原因の多くは、タンクの中の部品（ボールタップ、浮き玉、ゴム玉＝フロートバルブ）の不具合です。水が流れ続けると水道代が高くなるので、早めの対処がおすすめです。
まずやること：止水栓を閉める
止水栓は、トイレのタンクの横や下の給水管についています。マイナスドライバーで右（時計回り）に回すか、ハンドルを回して閉めます。止水栓が見つからない、固くて回らない場合は、水道メーターのところにある元栓を閉めてください。
水が止まらない主な原因
ゴム玉（フロートバルブ）の劣化
タンクの底にあるゴムのふたが傷んだり、ずれたりすると、すき間から水が便器へ流れ続けます。
鎖がからまっている・短すぎる
レバーとゴム玉をつなぐ鎖がからまると、ふたがきちんと閉まらなくなります。
ボールタップ・浮き玉の不具合
タンクに水をためる部品が故障すると、水が止まらずにあふれ管から便器へ流れ続けます。
自分でできること
- 止水栓を閉めてから、タンクのふたを外して中を見る（陶器のふたは重いので注意）
- 鎖のからまりを直す
- 浮き玉が何かに引っかかっていないか確認する
やってはいけないこと
- タンクの中の部品を無理に曲げる・外す
- 止水栓を開けたまま部品をさわる
- 節水のためにタンクにペットボトルなどを入れる（部品の動きをじゃまして故障の原因になります）
業者に頼む目安
- 鎖や浮き玉を直しても水が止まらない
- 部品が割れている・古くなっている
- タンクの外や床に水が漏れている
料金について
作業になった場合の料金は、基本料金3,300円＋作業料5,500円〜（合計8,800円〜・税込）です。お見積もり・出張は無料で、作業前に必ず金額をご説明し、ご納得いただいてから作業します。深夜・休日の割増もありません。くわしくは料金表をご覧ください。
よくある質問
部品だけの交換で直りますか？
多くの場合は、ゴム玉やボールタップなどの部品交換で直ります。年数がたっていて部品がない場合は、ほかの方法もご提案します。
水が止まらないと水道代はどのくらいかかりますか？
水の量によって大きく変わります。気づいたら早めに止水栓を閉めてください。